SIK SORULAN SORULAR

Nasıl üye olabilirim?

Ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan “Üye Ol” bölümünden kendinize kolayca üyelik oluşturabilirsiniz.

Birden fazla hesap açabilir miyim?

Site kuralları gereği aynı ev, iş yeri veya ip adresinden den yalnızca bir hesap oluşturulabilir. Aksi halde hesaplarınızdan birisi kapatılacaktır.

Kullanıcı adımı veya şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?

Eğer KULLANICI ADINIZI hatırlayamıyorsanız, lütfen aşağıdaki bilgiler ile müşteri temsilcinize başvurunuz: Hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresiniz, doğum tarihiniz (gün/ay/yıl), T.C kimlik numaranız. Eğer ŞİFRENİZİ hatırlayamıyorsanız ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan “Giriş” butonuna tıkladıktan sonra açılan pencerede “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklamanız gerekmektedir. Şifremi Unuttum sayfasına girdikten sonra, dilerseniz e-posta adresinizi girerek, dilerseniz kullanıcı adınızı girerek e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz. Gelen e-postadaki yönergeleri takip ederek, yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. Kullanıcı adınız ve şifrenizle ilgili daha fazla problem yaşıyorsanız, Canlı Destek Hattımız’dan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?

Canlı Destek Hattımız ile iletişime geçerek güvenlik sorularınızı doğru yanıtlamanızın ardından e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz.

Kullanıcı adı ve şifremle siteye giriş yapamıyorum?

Öncelikle kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru yazdığınızdan emin olunuz. Kullanıcı adınız ve şifrenizde büyük-küçük harflere dikkat ediniz. Giriş yapamamanızın nedeni büyük- küçük harflerden kaynaklanabiliyor olabilir. Bunları kontrol ettikten sonra hala giriş yapamıyorsanız, “Şifremi Unuttum” bağlantısını kullanarak yeni bir şifre talep edebilirsiniz.

Aktivasyon ve diğer işlemler için gerekli e-posta, adresime ulaşmadı?

Sunucularımız tarafından gönderilen e-postalar bazen Spam (Junk) veya Gereksiz E-Posta bölümlerine takılıyor. Öncelikle e-posta hizmetini aldığınız kurumun Spam (Junk) veya Gereksiz E-Posta klasörlerini kontrol etmeyi ihmal etmeyiniz. Aktivasyon, şifre değişikliği ve diğer işlemler için gönderilen otomatik e-posta’lar bazen e-posta sunucularımızın yoğunluğundan dolayı biraz geç gelebilir. Bu işlem en fazla 15 dakika sürer. Eğer 15 dakika sonrasında gerekli E-Posta elinize ulaşmamış ise Canlı Destek Hattımız ile iletişime geçiniz.

Günlük bahis oynama limiti var mı?

Gorabet’de günlük bahis oynama limiti vardır. Bu limitler üye talebi ile arttırılamaz. Güncel bahis oynama limitleri ile ilgili bilgileri, Canlı Destek Hattımız’dan öğrenebilirsiniz. Gerek duyulması halinde, günlük bahis oynama limitleri üye/üyelere göre bireysel veya toplu olarak kısıtlandırılabilir. Bu konuda Gorabet karar alma hakkını saklı tutar.

Oynadığım bahisler kazandı. Paramı nasıl çekebilirim?

Hesabınızdaki artı bakiyenizi banka havalesi ve diğer seçenekler ile isteyebilirsiniz. Bu işlem için Hesabım bölümüne girerek Para çekme işlemlerinden birini seçerek talepte bulunmanız yeterlidir. Para çekme bölümündeki gerekli alanları doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurmaya özen gösteriniz.

Para çekme işlemim ne kadar sürede hesabıma geliyor?

Paranızın hesabınıza ulaşması 1 dakika ile 5 dakika arasıdır. Bu süre zarfında olabilecek herhangi bir sorunda canlı yardım ile irtibata geçebilirsiniz.

Hafta sonları ve Resmi Tatillerde para yatırıp – çekebilir miyim?

Sitemizde mevcut yöntemlerle 7/24 para yatırım /çekim yapabilirsiniz. Eft saatleri hafta içi 9:00-17:00 olarak belirlenmiştir. Eft saatleri dışında yapılan işlemler bir sonraki iş gününe sarkar.

Para çekme ve para yatırma aşamalarında belge istiyor muyuz?

Başlangıçta herhangi bir belge göndermenize gerek olmamakla beraber Ecopayz ve TL Nakit ile yapılan para çekim işlemlerinde bir defaya mahsus kimliğinizin önlü arkalı resmi ve ikametgâh belgeniz talep edilir. Bunun dışında banka havalesi işlemi için finans departmanımız gerekli görmediği müddetçe kesinlikle herhangi bir belge talep edilmez.

Kullanıcı Bilgileri bölümünden Ad ve Soyad gibi bazı alanları değiştirebilir miyim?

Üyelerimiz, üyelik sonrasında “Şifre Değiştirme” haricinde hiçbir bilgiyi hiçbir koşulda değiştiremez. Kullanıcı Adı ve Ad Soyad dışındaki bilgilerde yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, Canlı Destek Hattımız ile iletişime geçmeniz ya da [email protected] adresine e-posta yoluyla sorununuzu iletmeniz gerekmektedir.

Sistem Bahisleri?

Sistem bahisleri en az 3 müsabaka seçilerek yapılır. Seçmiş olduğunuz müsabakalarda 2’li, 3’lü, 4’lü veya üzeri şeklinde bahis oynamanıza olanak verir. Örneğin 4 futbol maçına 3’lü sistem yaparsanız toplamda her biri 3 maçtan oluşan 4 kupon elde edeceksiniz. Bu koşulda yatıracağınız para kupon sayısına eşit olarak bölünecektir.